Условия бронирования

Гарантированное бронированние

Гарантированное бронированние подтверждается «Айтау» только после внесения Заказчиком предоплаты в размере стоимости первых суток проживания в гостевом домике. В случае бронирования на длительный срок (от 5 дней) оплачивается 50% от общей стоимости проживания.

Штрафные санкции

Внимание! «Айтау» имеет право, в случае отмены бронирования или незаезда Заказчика, удерживать штрафные санкции. Рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями отмены/аннуляции до завершения процесса бронирования.

Аннуляция бронирования

Изменение брони в рамках системы онлайн-бронирования на сайте не предусмотрено, для внесения корректировок свяжитесь с нами по телефону: +7 996 962 6677.
В случае отказа от забронированных услуг, менее чем за 14 дней до заезда, «Айтау» удерживает с Заказчика штраф в размере 100% от стоимости забронированного номера за одни сутки, остальная сумма подлежит возврату. В случае если Заказчик не заезжает в номер по прошествии 1 суток (24 часа) с 12.00 дня заезда «Айтау» удерживает с Заказчика штраф в размере 100% от стоимости забронированного номера. В этом случае бронь аннулируется.
Возврат денежных средств, при отмене бронирования производится тем же способом, что и оплата. При аннулировании заказа рекомендуем вам связаться с отделом бронирования.
В случае своевременного аннулирования заказа через онлайн систему бронирования «Айтау» имеет право взимать с Заказчика дополнительные сервисные сборы за услуги аннулирования ранее оформленного заказа.